Vous pouvez retourner votre achat dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit. Pour ce faire, nous vous demandons de renvoyer les articles, accompagnés du formulaire de retour dûment complété, à l’adresse suivante : Off The Records BV, Albaniëstraat 69, 1060 Bruxelles (Belgique).

Les produits doivent être retournés non utilisés, non endommagés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Après réception et vérification des articles, le montant de l’achat sera remboursé dans un délai de 30 jours, à l’exception des frais de livraison.

Si les articles ont été utilisés, endommagés ou ne se trouvent plus dans leur état d’origine, le droit de rétractation est annulé et les éventuels frais supplémentaires seront à charge de l’acheteur.

À l’expiration du délai de rétractation de 14 jours ouvrables, les articles sont réputés définitivement acceptés.

Formulaire de retour (pdf)